Sales Lead (all genders welcome)

Essen, Renania del Norte-Westfalia, AlemaniaSteelbuy Limited


Tipo de contrato:A tiempo completo, Permanente
Nivel de inicio:Profesionales con experiencia
Trabajo a distancia:Posible
Area de responsabilidad:Gestión de Productos, Ventas y Marketing
Estatus:Reclutamiento en curso, fecha de entrada flexible
Publicación:05/11/2024
Número de vacante:DE_RS_15344
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Tareas

  • Promote SteelBuy's metals trading marketplace to the German metals industry, building strong relationships with mills, traders, and stockists
  • Onboard mid to high volume buyers and sellers, reinforcing the SteelBuy approach to all users and ensuring excellent customer service
  • Prepare and present presentations and decks; train and onboard new customer success hires when necessary
  • Serve as the first point of contact for service and technical inquiries, solving customer issues or escalating as needed
  • Monitor and report on competitors' activity and track customer success KPIs like onboarding success and satisfaction
  • Coordinate with freight forwarders and partners to ensure smooth deliveries and streamline touchpoints
  • Assist with resolving quality issues by maintaining records and inspecting non-conforming products
  • Continually looking for ways to improve the end-to-end process flow and post-sale process for customer
  • Mentor and coach the customer success team, fostering a high-performance culture focused on growth and service excellence

Perfil

  • Experience in the German metals industry, preferably with a mill or large service centre
  • Strong background in business development, client base building, and key account management or customer service
  • Extensive technical knowledge of carbon steel, stainless steel, or aluminium, along with strong relationships with steel mills and service centres
  • Fluent in German and English, with first-class communication and organisational skills
  • Proficient in CRM systems with a self-dependent, solution-oriented approach
  • High service orientation with experience inspecting non-conforming metals and ensuring compliance with specifications
  • Bonus: Fluency in Spanish and/or Dutch, and experience in the metals trading sector

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Esto ofrecemos nosotros

  • Global Impact: Shape the future of an international marketplace with far-reaching influence
  • Growth Opportunities: Lead and develop a dynamic, growing team and expand your leadership in new markets
  • Innovative Culture: Join a forward-thinking company at the forefront of technology and business growth
  • How we work. Flexible working hours, possibility to work remote

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Contacto

Selina Elfert

Sourcing & Recruiting

Tel: +49 173 606 1963

Importante para nosotros

Salud y seguridad

Los más altos estándares de seguridad laboral, asi como una amplia gama de actividades que fomentan el cuidado y la salud.

Los más altos estándares de seguridad laboral, asi como una amplia gama de actividades que fomentan el cuidado y la salud.

Valoramos la diversidad

We value diversity and therefore welcome all applications, irrespective of gender, nationality, ethnic and social background, religion and beliefs, disability, age, or sexual orientation and identity.

Empresa

SteelBuy is a leading B2B online metals marketplace, connecting buyers and sellers across the global metals supply chain. Our platform streamlines and innovates transactions for mills, traders, and service centres. As we continue to expand internationally, we aim to foster growth and efficiency in diverse markets through technology-driven solutions.

Desde la recepción de sus documentos hasta la aceptación: el proceso de aplicación

Paso 1

Aplicación en línea

¿Ha encontrado una vacante interesante? Entonces aplique en line. No necesita más de 10 minutos. Todo el proceso de aplicación -desde el contacto inicial hasta la respuesta- suele durar entre cuatro y seis semanas.

Notas sobre la aplicación

En poco tiempo habrá enviado su aplicación en línea a thyssenkrupp. Mientras el anuncio de un puesto aprezca en nuestra página, tiene la oportunidad de aplicar a ella. .

Hemos adaptado el proceso de aplicación a las condiciones actuales y conduciremos nuestras entrevistas por video, teléfono o también de forma presencial - en cumplimiento con las medidas de distanciamiento e higiene. Usted recibirá de nosotros información detallada al respecto durante el proceso de reclutamiento, mientras que puede encontrar información general y application tips here finden.

Información adicional de thyssenkrupp, nuestros productos y nuestras ubicaciones pueden encontrarse directamente en company website.

¡Le deseamos mucho éxito en su aplicación y manténgase sano!

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