Sales Lead (all genders welcome)

Essen, Nordrhein-Westfalen, DeutschlandSteelbuy Limited


Vertragsart:Vollzeit, Unbefristet
Einstiegslevel:Berufserfahrene
Home Office:Möglich
Einsatzbereich:Vertrieb, Marketing und Produktmanagement
Status:Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
Veröffentlichung:05.11.2024
Stellen-ID:DE_RS_15344
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Aufgaben

  • Promote SteelBuy's metals trading marketplace to the German metals industry, building strong relationships with mills, traders, and stockists
  • Onboard mid to high volume buyers and sellers, reinforcing the SteelBuy approach to all users and ensuring excellent customer service
  • Prepare and present presentations and decks; train and onboard new customer success hires when necessary
  • Serve as the first point of contact for service and technical inquiries, solving customer issues or escalating as needed
  • Monitor and report on competitors' activity and track customer success KPIs like onboarding success and satisfaction
  • Coordinate with freight forwarders and partners to ensure smooth deliveries and streamline touchpoints
  • Assist with resolving quality issues by maintaining records and inspecting non-conforming products
  • Continually looking for ways to improve the end-to-end process flow and post-sale process for customer
  • Mentor and coach the customer success team, fostering a high-performance culture focused on growth and service excellence

Profil

  • Experience in the German metals industry, preferably with a mill or large service centre
  • Strong background in business development, client base building, and key account management or customer service
  • Extensive technical knowledge of carbon steel, stainless steel, or aluminium, along with strong relationships with steel mills and service centres
  • Fluent in German and English, with first-class communication and organisational skills
  • Proficient in CRM systems with a self-dependent, solution-oriented approach
  • High service orientation with experience inspecting non-conforming metals and ensuring compliance with specifications
  • Bonus: Fluency in Spanish and/or Dutch, and experience in the metals trading sector

You don’t match all criteria in our job profil, but you would like to become part of our #GENERATIONTK? Send us your application! We are looking forward to getting to know you!

Das bieten wir

  • Global Impact: Shape the future of an international marketplace with far-reaching influence
  • Growth Opportunities: Lead and develop a dynamic, growing team and expand your leadership in new markets
  • Innovative Culture: Join a forward-thinking company at the forefront of technology and business growth
  • How we work. Flexible working hours, possibility to work remote

Did we spark your interest? We are looking forward to your online application!

Kontakt

Selina Elfert

Sourcing & Recruiting

Tel: +49 173 606 1963

Das ist uns wichtig

Sicherheit & Gesundheit

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Wir wertschätzen Vielfalt

We value diversity and therefore welcome all applications, irrespective of gender, nationality, ethnic and social background, religion and beliefs, disability, age, or sexual orientation and identity.

Unternehmen

SteelBuy is a leading B2B online metals marketplace, connecting buyers and sellers across the global metals supply chain. Our platform streamlines and innovates transactions for mills, traders, and service centres. As we continue to expand internationally, we aim to foster growth and efficiency in diverse markets through technology-driven solutions.

Vom Eingang deiner Unterlagen bis zur Zusage: der Bewerbungsprozess

1. Schritt

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Mehr als 10 Minuten benötigst Du nicht. Der gesamte Bewerbungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Antwort – dauert übrigens in der Regel zwischen vier und sechs Wochen.

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Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

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