Aufgaben
Objetivo:
- Gestionar de manera eficiente los reclamos E/E (Eléctrico/Electrónico), incluyendo su documentación y seguimiento.
- Supervisar y asegurar la correcta evaluación técnica de los reclamos E/E.
- Analizar la causa raíz de fallas E/E y proponer soluciones técnicas efectivas.
- Impulsar la mejora continua de los productos y procesos relacionados con sistemas eléctricos y electrónicos.
- Desarrollar y fortalecer continuamente el conocimiento técnico (know-how) del área E/E dentro de la organización.
- Garantizar la máxima satisfacción del cliente en temas relacionados con E/E.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos.
Actividades claves:
- Colaborar en la evaluación técnica de reclamos E/E y, cuando sea necesario, rechazar reclamaciones con la debida justificación técnica.
- Documentar de manera estructurada y completa los análisis realizados sobre reclamos E/E.
- Consultar y trabajar sistemáticamente con analistas técnicos y especialistas en aplicaciones durante el proceso de resolución de problemas.
- Participar en la evaluación de posibilidades de retrabajo.
- Aplicar herramientas y metodologías de análisis.
- Ejecutar inspecciones técnicas calificadas de producto en instalaciones del cliente cuando sea requerido.
- Actuar como interfaz principal con el área de desarrollo de software en HU-Budapest y con la planta de producción en México, asegurando un análisis consolidado de las fallas E/E.
- Trabajar en conjunto con analistas técnicos de proveedores para asegurar la calidad de los productos E/E suministrados.
- Colaborar con analistas técnicos del cliente para garantizar la máxima satisfacción en temas y reclamos E/E.
- Realizar análisis de producto en fase de producción para dar soporte
- Gestionar y ejecutar procesos de Offline Flashing para actualizaciones de software.
- Apoyar en la transferencia, desarrollo y despliegue del conocimiento técnico E/E dentro de la organización.
Profil
Perfil requerido
- Estudios: Ingeniería en Electrónica, Mecatrónica, o afín.
- Experiencia: 3 años como ingeniero E/E o posiciones similares
- Idiomas/nivel requerido: Inglés B2
- Conocimientos:
- Protocolos de comunicación en sistemas de bus de vehículos (CAN, FlexRay) y sus protocolos relacionados.
- Experiencia en proyectos de módulos de verificación complejos y líneas de ensamblaje.
- Procesos de desarrollo de software.
- IATF 16949
- CQI
- FMEA/Core Tools
- Conocimientos de ESD
- Herramientas de resolución de problemas (metodologías).
- Programas:
- Microsoft Office
- SAP - intermedio
- Aurora
- Kinrig Flow+Kinrig connect
- Putty and WinSCP
- LCP configurator
- Habilidades:
- Organización
- Enfoque en objetivos
- Análisis
- Liderazgo
- Comunicación efectiva
Das bieten wir
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- Desarrollo y crecimiento profesional.
- Transporte
- Seguro de vida
- Entre otros
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