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IT-Außendienstmitarbeiter - Field Service Engineer im Raum NRW (m/w/d)

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland — thyssenkrupp Materials Services GmbH

Vertragsart:Vollzeit, Unbefristet
Einstiegslevel:Berufserfahrene
Home Office:Vor Ort
Einsatzbereich:IT
Status:Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
Veröffentlichung:08.04.2026
Stellen-ID:DE_RS_18138
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Aufgaben

  • Du unterstützt den operativen IT-Betrieb mit regelmäßigen Besuchen der zu betreuenden thyssenkrupp-Standorte im Raum NRW und zeitweise bundesweit.
  • Du stellst den Betrieb der Workplace-Umgebung vor Ort sicher und übernimmst standardisierte Maßnahmen wie Bereitstellung/Rollout, Umzug und Rückbau von Arbeitsplätzen (IMACD) inkl. Peripherie.
  • Du installierst und verkabelst Clients, Drucker, Server sowie aktive Netzwerk-/Telefoniekomponenten und dokumentierst Systeme, Umgebungen und Tätigkeiten.
  • Du analysierst und behebst Störungen (1st/2nd Level) und koordinierst Reparaturen bzw. den Austausch defekter Komponenten.
  • Du betreust die Produktions-IT (Shopfloor) inkl. Support/Basisadministration (Industrie-PCs, Scanner, Etikettendrucker, Waagen/Terminals) sowie Inbetriebnahmen, Umzüge und OT-Netzsegmentierungen (VLAN/WLAN).
  • Du wirkst in IT-Projekten und standortbezogenen Changes mit (z. B. Rollouts, Modernisierung von Technik-/Serverräumen) und berätst die Standorte bei IT-Themen und Anforderungen.
  • Du unterstützt standortnahe Digitalisierungslösungen auf Basis der Microsoft Power Platform (Power Apps/Power Automate) inkl. Testing, Rollout, Fehleranalyse und Dokumentation.
  • Du betreibst und unterstützt Edge-/Gateway-Komponenten in Produktionsumgebungen (z. B. Proxy-/Transfer-Lösungen) und steuerst/koordinierst bei Bedarf IT Field Service Dienstleister im Ausland (Qualität, Termine, Eskalation).

Profil

  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare informationstechnische Qualifikation und bringst sehr gute Hard- und Softwarekenntnisse mit.
  • Du verfügst über sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien: Microsoft 365, Windows 11 (Windows 10 in Legacy-/Transition-Szenarien), Active Directory und Microsoft Entra ID, DFS sowie Microsoft Intune (inkl. Autopilot); ergänzend Erfahrung mit Microsoft Azure und Endpoint-Security (z. B. Microsoft Defender for Endpoint).
  • Du kennst dich in Netzwerktechnik (TCP/IP, VLAN, DHCP, DNS) aus und hast Grundkenntnisse in Informationssicherheit und Datenschutz.
  • Du bringst Erfahrung im Produktionsumfeld/Shopfloor mit oder bist bereit, dich schnell einzuarbeiten.
  • Du hast ein ausgeprägtes Ownership-Mindset und arbeitest eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert bis zur nachhaltigen Lösung.
  • Du kommunizierst klar, erklärst technische Sachverhalte verständlich und berätst Anwender sowie lokale Ansprechpartner professionell und serviceorientiert.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Du bist flexibel und mobil und besitzt eine gültige Fahrerlaubnis der Klasse B inklusive Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit im Rahmen von Projekten, Rollouts oder Modernisierungsmaßnahmen; wünschenswert sind zudem ITIL 4 Foundation, ServiceNow/ITSM-Erfahrung, Linux/Edge/Docker-Grundlagen sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister.

Du erfüllst nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchtest dennoch Teil der #GENERATIONTK werden? Wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Das bieten wir

  • Übernahme von Verantwortung
  • Work-Life Balance (flexibles Arbeitszeitmodell, Home Office)
  • Moderne Arbeitsumgebung in unserem thyssenkrupp Quartier in Essen
  • Dienstwagen als Teil unseres Benefit-Pakets
  • Ausreichende Parkmöglichkeiten sowie eine sehr gute Anbindung an den ÖPNV
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge
  • Teilnahme an konzernweiten Gesundheitsaktionen
  • Sehr gute berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team, im Unternehmen und im Konzern

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung über den Button "Jetzt Bewerben"!

Kontakt

Anne-Christin Scheele

Sourcing & Recruiting

Tel: +49 1743861659

Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragen abzusehen.

Das ist uns wichtig

Health and Wellness

Sicherheit & Gesundheit

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Pension and Retirement

Altersvorsorge

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Collaboration and Teamwork

Zusammenhalt

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Professional Development

Weiterbildung

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Compensation and Salary

Vergütung

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Diversity and Inclusion

Vielfalt

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Work-Life Balance

Familie & Beruf

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Creative and Innovation

Gestaltungsfreiheit

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Vacation and Time Off

Flexibilität

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Sustainability and Environment

Nachhaltigkeit

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Onboarding and Training

Onboarding

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Wir wertschätzen Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unternehmen

thyssenkrupp Materials Services ist einer der weltweit führenden Werkstoff-Händler und -Dienstleister. Das bedeutet: Es gibt kaum etwas im Alltag, das nicht von uns geliefert, bearbeitet oder bewegt worden ist. Wir tragen dazu bei, dass Tag für Tag Autos vom Band rollen, Gebäude gebaut werden, Flugzeuge abheben können und Anlagen gefertigt werden. Wie wir das tun? Indem wir mit Werkstoffen handeln, sie weiterverarbeiten und Services rund um Lieferketten anbieten. Materials Services verfolgt das Ziel, im Jahr 2040 net zero zu erreichen. Daran arbeiten 16.000 Mitarbeitende an 380 Standorten in über 30 Ländern mit Fokus auf Europa und Nordamerika. Im Geschäftsjahr 2024/25 erwirtschaftete thyssenkrupp Materials Services einen Gesamtumsatz von 11,4 Milliarden und ein bereinigtes EBIT von 132 Millionen .

Vom Eingang deiner Unterlagen bis zur Zusage: der Bewerbungsprozess

1. Schritt

Online-Bewerbung

Du hast eine interessante Stellenanzeige gefunden? Dann bewirb Dich online. 
Mehr als 10 Minuten benötigst Du nicht. Der gesamte Bewerbungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Antwort – dauert übrigens in der Regel zwischen vier und sechs Wochen.

2. Schritt

Unsere Recruiter:innen prüfen Deine Bewerbung

Du erhältst von uns eine Eingangsbestätigung – bei der Online-Bewerbung innerhalb weniger Minuten, per Email kann es ein paar Tage dauern. Unsere Recruiter prüfen Deine Bewerbungsunterlagen und nehmen Kontakt zu Dir auf. 
Für einige Positionen führen wir vorab ein Telefoninterview mit Dir.

3. Schritt

Prüfung durch den Fachbereich

Unser Recruiter legt dem Fachbereich eine Vorauswahl an Kandidaten zur Begutachtung vor. Nun wird intensiv geprüft, ob Deine fachlichen Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen.

4. Schritt

Bewerbungsgespräch

Bist Du ein passender Kandidat für die Stelle, möchten wir Dich gerne in einem persönlichen Gespräch mit dem Fachbereich und der Personalabteilung kennenlernen! Wenn Du oder wir weiteren Gesprächsbedarf haben, laden wir Dich zu einem zweiten Gespräch ein.

5. Schritt

Die Zusage

Sobald wir uns zu den vertraglichen Details einig sind und der Betriebsrat zugesagt hat, senden wir Dir den Arbeitsvertrag zu. Selbstverständlich informieren wir Dich auch im Falle einer Absage.

6. Schritt

Dein Start bei uns

Endlich ist es soweit. Jetzt heißt es: Herzlich willkommen bei thyssenkrupp!

7. Schritt

Onboarding

Mit der Vertragsunterzeichnung beginnt Dein Weg in einem der weltweit größten Unternehmen. Wir begleiten Dich dabei – ab dem ersten Schritt.

Hinweise zur Bewerbung

In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.

Wir führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.

Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung!

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Denn gemeinsam wagen wir Neues und nehmen die Dinge in die Hand.

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