Contact

Ordermanager:in Kundenservice (m/w/d)

Krefeld, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne — thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH

Type de contrat:Temps plein, Durée indéterminée
Niveau d'expérience:Jeunes professionnels (0-2 ans)
Travail à distance:Hybride
Domaine de l'emploi:Service clientèle
Statut:Recrutement en cours, date d'entrée flexible
Date d'affichage:04/02/2026
Numéro de l'offre:DE_RS_17954
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Vos responsabilités

  • In Ihrer Rolle als Ordermanager:in (m/w/d) nehmen Sie die Aufträge unserer nationalen sowie internationalen Kunden entgegen und kontrollieren die Abwicklung hinsichtlich der Termineinhaltung
  • Sie prüfen die Bestellungen auf Vollständigkeit und erfassen diese im SAP-System
  • Sie verantworten die Gut- und Lastschriften auf Basis von Vereinbarungen bzw. Reklamationen
  • Sie überwachen die Kundenauftragsbestände hinsichtlich erkennbarer Schwankungen/Trends
  • In Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sind Sie verantwortlich die Anforderungen der Kunden zu erfüllen
  • Sie stehen in Kontakt zur Disposition, zur Produktionsplanung und -Steuerung und zu Spediteuren, um einen reibungslosen Versand zum Kunden nachzuhalten
  • Parallel überwachen Sie das Kreditlimit in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Votre profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) und haben erste Berufserfahrung sammeln können
  • Kenntnisse in den Bereichen der Stahlverarbeitung sind von Vorteil
  • Sie haben Spaß an einem breiten Aufgabenbereich und bringen eine ausgeprägte Zahlenaffinität mit
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
  • Zudem verfügen Sie über eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte SAP-Kenntnisse
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie erfüllen nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchten dennoch Teil der #GENERATIONTK werden? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Vos avantages

  • Eine faire Tarifvergütung nach dem Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie & 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge
  • Sehr gute berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team, im Unternehmen und in der Unternehmensgruppe
  • Eine sichere Vollzeitbeschäftigung, die Sie mit Eigenverantwortung ausfüllen können

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt Bewerben"!

Contact

Selina Elfert

Sourcing & Recruiting

Tel: +49 173 606 1963

Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragen abzusehen.

Important pour nous

Health and Wellness

Santé et sécurité

Les normes les plus élevées en matière de santé et de sécurité et un large éventail d'activités de promotion de la santé et de soins de santé.

Les normes les plus élevées en matière de santé et de sécurité et un large éventail d'activités de promotion de la santé et de soins de santé.

Pension and Retirement

Pension

Nous disposons de différents modèles financiers pour vous apporter un soutien individuel.

Nous disposons de différents modèles financiers pour vous apporter un soutien individuel.

Collaboration and Teamwork

Collaboration

La collégialité est d'une importance capitale - nous traitons tout le monde avec respect et reconnaissance.

La collégialité est d'une importance capitale - nous traitons tout le monde avec respect et reconnaissance.

Professional Development

Développement

Des programmes de formation et d'éducation pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement.

Des programmes de formation et d'éducation pour vous aider à vous développer professionnellement et personnellement.

Compensation and Salary

Rémunération et avantages

Des conditions de travail équitables et un salaire compétitif sont une base importante pour nous.

Des conditions de travail équitables et un salaire compétitif sont une base importante pour nous.

Diversity and Inclusion

Diversité

Nous encourageons une culture de travail ouverte et tolérante.

Nous encourageons une culture de travail ouverte et tolérante.

Work-Life Balance

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : nous garantissons des horaires de travail réguliers pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Équilibre entre vie professionnelle et vie privée : nous garantissons des horaires de travail réguliers pour favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Creative and Innovation

Marge de manœuvre créative

Nous offrons un environnement de travail dans lequel vous pouvez essayer de nouvelles solutions dans une culture sans reproche.

Nous offrons un environnement de travail dans lequel vous pouvez essayer de nouvelles solutions dans une culture sans reproche.

Vacation and Time Off

Congés et congés payés

Vacances et congés payés : Vacances payées, congés de maladie et jours personnels.

Vacances et congés payés : Vacances payées, congés de maladie et jours personnels.

Sustainability and Environment

Durabilité

Nous agissons avec responsabilité et conscience environnementale. Nous soutenons les initiatives sociopolitiques et mettons l'accent sur l'efficacité des ressources.

Nous agissons avec responsabilité et conscience environnementale. Nous soutenons les initiatives sociopolitiques et mettons l'accent sur l'efficacité des ressources.

Onboarding and Training

Onboarding

Onboarding : soutien individuel et personnel pour vous aider à démarrer dans votre nouvel emploi.

Onboarding : soutien individuel et personnel pour vous aider à démarrer dans votre nouvel emploi.

Nous valorisons la diversité

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Société

Die thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH gehört zum Segment Materials Services. An unseren Standorten von Portugal bis Ungarn beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeitende werden Sie Teil unseres Teams! Nachhaltiges Handeln ist unverzichtbar, um auch zukünftigen Generationen ein lebenswertes Morgen zu ermöglichen. Die MPE-Gruppe ist ein hochspezialisierter Anarbeitungsbetrieb für die Verarbeitung von Carbonstahl, Edelstahl und Aluminium. Als Supply-Chain Spezialist sorgen wir für reibungslose Lieferketten für unsere Kunden in den Branchen Automobil, Bau, erneuerbare Energien und viele weitere Schlüsselindustrien.

De la réception de vos documents à l'acceptation : le processus de candidature

Étape 1

Candidature en ligne

Vous avez trouvé un poste vacant intéressant ? Alors postulez en ligne. Vous n'aurez pas besoin de plus de 10 minutes. L'ensemble du processus de candidature - du premier contact à la réponse - prend généralement entre quatre et six semaines.

Étape 2

Réception de votre candidature

Vous recevrez une confirmation de la réception de votre candidature - en quelques minutes si vous postulez en ligne ; cela peut prendre quelques jours si vous postulez par e-mail. Nos recruteurs vérifient vos documents de candidature et prennent contact avec vous. Pour certains postes, nous vous ferons passer un entretien téléphonique préliminaire.

Étape 3

Examen par le département fonctionnel

Notre recruteur soumet une première sélection de candidats au département spécialisé pour examen. Ce département vérifiera ensuite de près si vos qualifications correspondent aux exigences du poste.

Étape 4

Entretien

Si vous êtes un candidat approprié pour le poste, nous aimerions faire votre connaissance personnelle lors d'un entretien avec le département spécialisé et les RH. Si vous ou nous avons besoin de plus de temps, nous vous inviterons à un deuxième entretien.

Étape 5

L'offre

Une fois que nous aurons convenu des détails contractuels, nous vous enverrons un contrat de travail. Bien entendu, nous vous informerons également si votre candidature n'est pas retenue.

Étape 6

Commencer avec nous

Le moment est enfin venu : bienvenue chez thyssenkrupp !

Étape 7

Embarquement

Lorsque vous signez votre contrat, vous faites votre premier pas dans l'une des plus grandes entreprises du monde. Nous sommes là pour vous soutenir, dès le début.

Notes sur l'application

Vous aurez soumis votre candidature en ligne à thyssenkrupp en un rien de temps ! Tant que le poste est disponible sur notre page carrière, vous avez la possibilité de postuler.

Nous avons adapté le processus de candidature à la situation actuelle et menons nos entretiens par vidéo (pas aux États-Unis), par téléphone et aussi personnellement - dans le respect des règles de distance et d'hygiène applicables et nécessaires. Vous recevrez des informations détaillées à ce sujet de la part de nos experts en recrutement au cours du processus de candidature. Vous trouverez des informations générales et des conseils de candidature sur ici.

Vous trouverez de plus amples informations sur thyssenkrupp, nos produits et nos sites directement sur le site Internet de l'entreprise. Nous vous souhaitons beaucoup de succès dans votre candidature et restons en bonne santé !

Rejoignez la #GENERATIONTK

Faites avancer les choses avec nous - en tant que collègues et surtout en tant qu'équipe.
Parce qu'ensemble, nous osons faire quelque chose de nouveau et prendre les choses en main.

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