Contacto

Ingeniero especialista de garantías

Huejotzingo, Heroica Puebla de Zaragoza, México — thyssenkrupp Presta de Mexico SA de CV

Tipo de contrato:A tiempo completo, Permanente
Nivel de inicio:Profesionales con experiencia
Trabajo a distancia:Presencial
Area de responsabilidad:Ingeniería y Ciencia
Estatus:Reclutamiento en curso, fecha de entrada flexible
Publicación:21/07/2026
Número de vacante:MX_RS_00581
Compartir el trabajo:

Tareas

Objetivo del puesto:

Cubrir los requerimientos de clientes y apoyar en la resolución de problemas de los retornos por garantías en la región. La posición deberá coordinar las actividades relacionadas con análisis incluyendo las investigaciones técnicas de causa raíz. Debe tener excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales, y ser capaz de liderear equipos internacionales multidisciplinarios de acuerdo con el con las expectativas de tiempo y calidad en el servicio.

Actividades claves de la posición:

  • Liderear proceso de resolución de problemas por medio de herramienta 8D’s para parte de retorno por garantías.
  • Coordinar y asignar tareas para equipo multidisciplinario, manteniendo seguimiento regular.
  • Reportar KPI’s como tiempo de análisis y tendencias de su proceso.
  • Coordinar el trabajo en equipo entre Ingenieros y técnicos para el análisis de garantías.
  • Liderear y coordinar la comunicación entre planta productiva y/o área de desarrollo CBU, para asegurar la definición de siguientes pasos, su seguimiento y ejecución.
  • Preparación y coordinación de análisis de causa raíz para piezas de retorno por garantías.
  • Proponer acciones de contención internas y/o permanentes basado en los resultados de la investigación.
  • Analizar, documentar y optimizar los procesos relacionados a reclamaciones de clientes (lecciones aprendidas) derivados de garantías.
  • Documentar actividades en SAP / MHP.
  • Ejecutar auditorias al procesos y evaluaciones.
  • Ejecutar pruebas en laboratorio a sistemas de dirección de acuerdo con las necesidades del análisis.
  • Otras tareas se encuentran definidas en el acuerdo de asignación de objetivos individual alineados con la estrategia de calidad de la compañía.

Perfil

Perfil requerido / Competencias profesionales

  • Estudios:
  • : Ingeniería o estudios posteriores (mecatrónica, electrónica, mecánica, industrial, automotriz o a fin)
  • Experiencia: 2 Experiencia en procesos de manufactura, producción en masa, aseguramiento de la calidad, investigación o desarrollo.
  • Idiomas/nivel requerido: Inglés-capaz de mantener una conversación de negocios
  • Programas de cómputo:
    • Paquetería office
    • Minitab
    • SAP
    • Business software.

    • Conocimientos

    • Manejo de equipos de cómputo.
    • Herramientas para mediciones eléctricas y electrónicas
    • Maquinaria industrial.
    • Manero de equipos de medición.
    • Resolución de problemas

    Habilidades:

    • Capacidad para analizar e interpretar datos de pruebas
    • Experiencia en la operación de equipos de pruebas dinámicas
    • Mejora continua
    • Comunicación efectiva
    • Trabajo en equipo eficiente
    • Seguimiento de proyectos.

    Requerimientos especiales

    Requerimientos específicos de clientes como: Ford, Stellantis, Oshkosh, Daimler y BMW.

    Esto ofrecemos nosotros

    The most important thing for us is your safety, so you will work in a safe place.

    Benefits in excess of the law.

    Professional development and growth.

    Contacto

    thyssenkrupp Presta de México, S.A. de C.V.

    Recursos Humanos

    Calle Circuito Estaban de Antuñano No.1 Manzana 4 Parque Industrial Cd. Textil Puebla Huejotzingo, Puebla C.P. 74160, México

    Importante para nosotros

    Health and Wellness

    Salud y seguridad

    Los más altos estándares de seguridad laboral, asi como una amplia gama de actividades que fomentan el cuidado y la salud.

    Los más altos estándares de seguridad laboral, asi como una amplia gama de actividades que fomentan el cuidado y la salud.

    Pension and Retirement

    Plan de pensión

    Lo apoyamos de forma individual con diferentes modelos.

    Lo apoyamos de forma individual con diferentes modelos.

    Collaboration and Teamwork

    Colaboración

    El compañerismo es de gran importancia: tratamos a todos con respeto, reconocimiento y aprecio.

    El compañerismo es de gran importancia: tratamos a todos con respeto, reconocimiento y aprecio.

    Professional Development

    Educación Continua

    Usted se desarrolla a través de cursos y ofertas de formación profesional y personal.

    Usted se desarrolla a través de cursos y ofertas de formación profesional y personal.

    Compensation and Salary

    Remuneración y beneficios

    Condiciones de trabajo justas y remuneración competitiva como base importante para nosotros.

    Condiciones de trabajo justas y remuneración competitiva como base importante para nosotros.

    Diversity and Inclusion

    Diversidad

    Promovemos una cultura de trabajo abierta y tolerante.

    Promovemos una cultura de trabajo abierta y tolerante.

    Work-Life Balance

    Familia y empleo

    Familia y empleo: Al mantener a la vista el balance entre trabajo y vida, garantizamos jornadas de trabajo ajustadas.

    Familia y empleo: Al mantener a la vista el balance entre trabajo y vida, garantizamos jornadas de trabajo ajustadas.

    Creative and Innovation

    Libertad de acción

    Un entorno de trabajo en el que puede probar nuevas soluciones en una cultura de no culpables.

    Un entorno de trabajo en el que puede probar nuevas soluciones en una cultura de no culpables.

    Vacation and Time Off

    Flexibilidad

    Flexibilidad: Nosotros apoyamos por ejemplo en flexibilidad de jornada laboral, ofertas de home office y opciones de tiempo muerto.

    Flexibilidad: Nosotros apoyamos por ejemplo en flexibilidad de jornada laboral, ofertas de home office y opciones de tiempo muerto.

    Sustainability and Environment

    Sustentabilidad

    Actuamos con responsabilidad y conciencia del medio ambiente.

    Actuamos con responsabilidad y conciencia del medio ambiente.

    Onboarding and Training

    Onboarding

    Onboarding: ofertas individuales y personales para iniciar en tu nuevo trabajo.

    Onboarding: ofertas individuales y personales para iniciar en tu nuevo trabajo.

    Valoramos la diversidad

    thyssenkrupp Presta de México is an equal opportunity employer with a non-discrimination policy.

    Empresa

    thyssenkrupp Presta de Mexico is unique in the group as there are already 3 business units: Steering Column, Cold Forging, Steerin Gear.

    We are a great team and we would be delighted to have you as a part of us!

    Desde la recepción de sus documentos hasta la aceptación: el proceso de aplicación

    Paso 1

    Aplicación en línea

    ¿Ha encontrado una vacante interesante? Entonces aplique en line. No necesita más de 10 minutos. Todo el proceso de aplicación -desde el contacto inicial hasta la respuesta- suele durar entre cuatro y seis semanas.

    Paso 2

    Nuestro reclutador: revise su aplicación

    En unos minutos recibirá la confirmación de recepción de su solicitud en linea, por correo electrónico puede tardar un par de días. Nuestros reclutadores comprobarán los documentos de su solicitud y se pondrán en contacto con usted. Para algunos puestos, realizaremos una entrevista telefónica preliminar con usted.

    Paso 3

    Revisión por departamento solicitante

    Nuestro reclutador presenta una pre-selección de candidatos al departamento solicitante para su consideración. A continuación, el departamento solicitante examinará detenidamente si sus cualificaciones técnicas se ajustan a los requisitos del puesto.

    Paso 4

    Entrevista

    Si es usted un candidato adecuado para el puesto, nos gustaría conocerlo personalmente en una entrevista con el departamento solicitante y RH. Si usted o nosotros tenemos necesidad de más conversaciones, le invitaremos a una segunda entrevista.

    Paso 5

    La confirmación

    Una vez que hayamos acordado los detalles contractuales y que el comité de selección haya aceptado su solicitud, le enviaremos el contrato de trabajo. Por supuesto, también le informaremos si su solicitud fuera aceptada.

    Paso 6

    Su inicio con nosotros

    Por fin ha llegado el momento: ¡bienvenido a thyssenkrupp!

    Paso 7

    Onboarding

    Con la firma del contrato inicia su camino en una de las empresas más grandes del mundo. Lo acompañamos desde el primer paso.

    Notas sobre la aplicación

    En poco tiempo habrá enviado su aplicación en línea a thyssenkrupp. Mientras el anuncio de un puesto aprezca en nuestra página, tiene la oportunidad de aplicar a ella. .

    Hemos adaptado el proceso de aplicación a las condiciones actuales y conduciremos nuestras entrevistas por video, teléfono o también de forma presencial - en cumplimiento con las medidas de distanciamiento e higiene. Usted recibirá de nosotros información detallada al respecto durante el proceso de reclutamiento, mientras que puede encontrar información general y application tips here finden.

    Información adicional de thyssenkrupp, nuestros productos y nuestras ubicaciones pueden encontrarse directamente en company website.

    ¡Le deseamos mucho éxito en su aplicación y manténgase sano!

    Únase a la #GeneraciónTK

    Avanza con nosotros: como colegas y, sobre todo, como equipo.
    Porque juntos nos atrevemos a hacer algo nuevo y a tomar las cosas en nuestras manos.

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