Mitarbeiter Reklamationsmanagement (m/w/d)

Schönebeck, Saxony-Anhalt, Germanythyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH


Type of contract:Full-time, Permanent
Experience level:Professionals
Remote work:Possible
Job field:Quality Management
Entry date:2024/07/01
Posting date:2024/05/14
Job number:DE_RS_14471
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Your responsibilities

  • Aufnahme und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Auslösen von Lieferantenreklamationen
  • termingerechte Reklamationsbearbeitung (z.B. 8D-Reporting, Fehleranalysemethoden)
  • Pflege der Reklamationsdaten SAP und MS-Access
  • Koordination und Überwachung der Ursachenanalysen, deren Abstellmaßnahmen und die Wirksamkeitsprüfung
  • Durchführung von Qualitätsgesprächen mit Kunden und Lieferanten
  • Bearbeitung und Überwachung von Abweichungsgenehmigungen beim Kunden
  • Erstellung und Auswertung von Statistiken zur Bewertung der Lieferqualität von Inhouse-Komponenten sowie Zukaufteilen
  • Durchführung von internen Audits
  • Ableitung, Koordination und Umsetzung abteilungsübergreifender Maßnahmen im Rahmen eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Your profile

  • abgeschlossenes technisches Studium
  • Berufserfahrung im Bereich des Qualitätswesen
  • Erfahrung mit Qualitätsmethoden (z.B. FMEA, PPAP, SPC, MSA, APQP, 8D etc.)
  • Auditorenausbildung nach IATF 16949 und VDA 6.3 von Vorteil
  • sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
  • sicheres Auftreten und Moderationsfähigkeiten
  • hohe Teamfähigkeit und Kundenorientierung sowie Zuverlässigkeit und Organisationsfähigkeit
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Your benefits

Für uns ist es selbstverständlich, Dir optimale Rahmenbedingungen zu bieten:

  • Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen.
  • Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
  • tarifgebundenes Unternehmen mit starker Arbeitnehmervertretung
  • individuelle Personalentwicklung und Talentprogramme
  • mobiles Arbeiten auf geeigneten Arbeitsplätzen
  • firmeneigene Kantine mit reichhaltigem Angebot und schichtfreundlichen Öffnungszeiten
  • Jobrad
  • kostenfreies Nachhilfeangebot für schulpflichtige Kinder von Mitarbeitenden sowie Azubis
  • umfassende Angebote zur Gesundheitsvorsorge
  • renditestarke betriebliche Altersvorsorge mit attraktiven Arbeitgeberzuschüssen
  • regelmäßige Firmenfeste und -events
  • großzügiger Firmenparkplatz mit kurzen Wegen zum Arbeitsplatz
  • Mitarbeiterrabatte bei namenhaften Marken

So sieht ein Link mit Bild aus <a href="https://www.xing.com/companies/thyssenkrupppresta" target="_blank"><img src="https://static.lumessetalentlink.com/repository/MzE5QF9AL2ltYWdlcy9iYzAwZjJjZmQ3NjFkNDYyOWU4YTliYWMxYTRjOTZjMS5naWY=.gif?0" alt="xing" /></a>

Contact

thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH
Personalabteilung
Barbarastraße 30
39218 Schönebeck
Deutschland
Tel.: +49 3928 442 455

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Health & Safety

Highest health & safety standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

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We value diversity

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Company

Willst du Teil eines erfolgreichen und kollegialen Teams bei der thyssenkrupp Presta Schönebeck GmbH werden?

Im Herzen Sachsen-Anhalts, direkt an der Elbe mit guter Verkehrsanbindung zur benachbarten Landeshauptstadt Magdeburg gelegen, erwarten dich am thyssenkrupp Standort Schönebeck modernste Technologien und digital vernetzte Produktionsanlagen zur Fertigung von Einzelteilen und Baugruppen elektromechanischer Fahrzeuglenkungen.

Was uns auszeichnet? Unser technologischer Vorsprung in der internationalen Automobilindustrie und eine Unternehmenskultur, in der DU als Mensch zählst.

Wir lenken die Zukunft. Lass uns gemeinsam Fahrt aufnehmen!

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Have you found an interesting vacancy? Then apply online. You won’t need more than 10 minutes. The entire application process – from initial contact to response – usually takes between four and six weeks.

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We have adapted the application process to the current situation and conduct our interviews by video (not in the U.S.), telephone and also personally - in compliance with the applicable and necessary distance and hygienic rules. You will receive detailed information on this topic from our recruiting experts during the application process, while you can find general information and application tips here finden.

Further information about thyssenkrupp, our products and locations can be found directly on the company website.

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