IT Servicetechniker (m/w/divers)

Dortmund, North Rhine-Westphalia, Germanythyssenkrupp nucera


Type of contract:Vollzeit, Unbefristet
Experience level:Berufserfahrene
Remote work:No specification
Job field:IT
entry date:2023/01/01
Posting date:2022/12/02
Job number:DE_MT_NUCERA00087
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Your responsibilities

  • Sie übernehmen die qualifizierte Annahme von Anrufen und E-Mails interner Benutzer innerhalb eines internationalen Umfelds inklusive Erstlösung, direkte Unterstützung am Telefon, per E-Mail und per Screensharing.
  • Zu Ihren Aufgaben gehören die Entgegennahme der Anträge für Hardwareausstattungen neuer Mitarbeiter, die Weiterverarbeitung im Helpdesksystem und die Verfolgung der Erledigung.
  • Sie sind verantwortlich für das Bestandsmanagement.
  • Sie übernehmen die Installation von Arbeitsplatzrechnern (Desktop, Notebook, Tablets, Mobiltelefone etc.) und die Auslieferung an die Benutzer inklusive der Einweisungen (inkl. Onboarding).
  • Sie übernehmen die Installation/Deinstallation von Software (manuell oder über Systeme zur Verteilung z.B. SCCM, MS Intune).
  • Zu Ihren Aufgaben gehört der 1st und 2nd Levelsupport (Hard- und Software) für interne Mitarbeiter (internationales Umfeld).
  • Für die wachsende Nutzung von SharePoint koordinieren Sie die Anforderungen des Business.
  • Sie sind verantwortlich für die Garantieabwicklung defekter Geräte inklusive Vorqualifikation.
  • Neben dem Dortmunder Standort sind weitere in- und ausländische Standorte einzubeziehen.

Your profile

  • Sie zeichnen sich durch eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT mit mindestens dreijähriger Berufserfahrung aus.
  • Sie verfügen über sehr gute Kenntnisse in
  • Microsoft Clientbetriebssysteme (Windows 10, Windows 11)
    • Microsoft Office Programme (Version 2016, Microsoft 365 Apps for Enterprise)
    • SharePoint
    • Cloud-Lösungen für Applikationen, Datenserver, virtuelle Rechenzentren
    • Nutzung eines Ticketsystems zur Erstellung und Abarbeitung der Arbeitsaufträge
  • Ihr Arbeitsstil ist analytisch, selbstständig und zuverlässig geprägt von Eigeninitiative, Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung.
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz runden Ihr Profil ab.
  • Vorhandene Erfahrungen in der Helpdesk-Tätigkeit sind von Vorteil.
  • Sie verfügen über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Dienstreisen sind für Sie bei Bedarf problemlos möglich.

Your benefits

Für uns ist es selbstverständlich, Ihnen optimale Rahmenbedingungen zu bieten. Dazu gehören unter anderem:
• Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Metall- und Elektro NRW (30 Tage Urlaub, 35 Stundenwoche, Urlaubsgeld und tarifliche Sonderzahlungen)
• Attraktives Altersvorsorgemodell
• Gruppenweite Weiterbildungsmöglichkeiten
• thyssenkrupp interne Gesundheitsaktionen

Wir bei der thyssenkrupp nucera bieten Ihnen darüber hinaus:
• Flache Hierarchien mit kurzen Entscheidungswegen
• Arbeiten in interkulturellen und interdisziplinären Teams
• Einarbeitung durch einen engagierten Mentor
• Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten als Fach- oder Führungskraft
• Flexibles Arbeitszeitmodell (Home Office und Gleitzeit)
• Kostenloser Getränkeservice (Kaffee, Wasser, Tee)
• Günstige Verkehrsanbindung (ÖPNV und Autobahn A1, A40, A45)

Contact

Tobias Roth
HR Business Partner

tobias.roth@thyssenkrupp-nucera.com
+49 231 229722047

Important to us

Health & Safety

Highest health & safety standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

Highest health & safety standards and a wide range of health promotion and healthcare activities.

We value diversity

Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Company

thyssenkrupp nucera ist der Aufbruch in eine neue Ära mit grünem Wasserstoff im industriellen Maßstab. thyssenkrupp nucera bietet weltweit führende Technologien für hocheffiziente Elektrolyseanlagen. Das Unternehmen – ein Joint Venture mit Industrie De Nora – verfügt über umfangreiches Know-how in Planung, Beschaffung und Bau von elektrochemischen Anlagen. Die Erfolgsbilanz umfasst mehr als 600 Projekte mit einer installierten Gesamtkapazität von mehr als 10 Gigawatt. Mit seiner Wasserelektrolyse-Technologie zur Erzeugung von grünem Wasserstoff schafft thyssenkrupp nucera innovative Lösungen im industriellen Maßstab für grüne Wertschöpfungsketten und eine Industrie, die mit sauberer Energie betrieben wird – ein großer Schritt in Richtung Klimaneutralität.

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Step 1

Online application

Have you found an interesting vacancy? Then apply online. You won’t need more than 10 minutes. The entire application process – from initial contact to response – usually takes between four and six weeks.

Notes on application

You will have submitted your online application to thyssenkrupp in no time! As long as the position is available on our career page, you have the opportunity to apply.

We have adapted the application process to the current situation and conduct our interviews by video (not in the U.S.), telephone and also personally - in compliance with the applicable and necessary distance and hygienic rules. You will receive detailed information on this topic from our recruiting experts during the application process, while you can find general information and application tips here finden.

Further information about thyssenkrupp, our products and locations can be found directly on the company website.

We wish you every success with your application and stay healthy!

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Because together we dare to do something new and take things into our own hands.

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