Kontakt

Werkstudent:in HR-Hotline (m/w/d)

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland — thyssenkrupp Steel Business Services GmbH

Vertragsart:Teilzeit, Unbefristet
Einstiegslevel:Studienjob
Home Office:Hybrid
Einsatzbereich:Personal
Status:Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
Veröffentlichung:31.03.2026
Stellen-ID:JR0000013902
Job teilen:

Aufgaben

  • Aufnahme, Beantwortung und ggf. Weiterleitung von Fragen, Anliegen und Reklamationen (telefonisch und per E-Mail) von Mitarbeitenden des thyssenkrupp Steel Segments zu allen personalrelevanten Themen auf Basis von vorgegebenen Prozessabläufen

  • Kategorisierung der eingehenden Tickets hinsichtlich Fachthemen und Weiterleitung an die entsprechenden Fachbereiche zur Bearbeitung

  • Rückverweisverfahren von Mitarbeiteranfragen, die im Rahmen von Employee Self Service vom Mitarbeitenden bearbeitet oder beantragt werden können

Profil

  • Sie studieren Wirtschaftswissenschaften mit dem Schwerpunkt HR/Personal

  • Sie sind mindestens 12 weitere Monate ordentlich eingeschriebener Studierender

  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

  • Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Produkten, insbesondere Excel und Power Point Anwendungen

  • Sie zeigen Leistungsbereitschaft und haben Freude an der Arbeit im Team

Das bieten wir

Ob Praktikum, Abschlussarbeit oder Studienjob – bei thyssenkrupp Steel wollen wir gemeinsam die nachhaltige Zukunft des Stahls gestalten. Dabei gibt es die Möglichkeit, wertvolle Kontakte zu knüpfen sowie spannende Einblicke in verschiedene Berufsfelder und einen authentischen Eindruck von thyssenkrupp Steel als Arbeitgeber zu erhalten – einem Unternehmen, das nicht nur zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, sondern auch großen Wert auf Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz legt. Seit mehr als 200 Jahren stehen wir für kollegiale Zusammenarbeit und respektvollen Umgang miteinander. Werde jetzt Teil der #nextgenerationsteel!


Eine Übersicht aller weiteren Vorteile ist hier zu finden.

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Das ist uns wichtig

Health and Wellness

Sicherheit & Gesundheit

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Pension and Retirement

Altersvorsorge

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Collaboration and Teamwork

Zusammenhalt

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Professional Development

Weiterbildung

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Compensation and Salary

Vergütung

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Diversity and Inclusion

Vielfalt

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Work-Life Balance

Familie & Beruf

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Creative and Innovation

Gestaltungsfreiheit

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Vacation and Time Off

Flexibilität

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Sustainability and Environment

Nachhaltigkeit

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Onboarding and Training

Onboarding

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Wir wertschätzen Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unternehmen

Wir, das sind gut 27.000 Mitarbeitende an 19 Produktionsstandorten, sind als Deutschlands größter Stahlhersteller nicht nur Ausgangspunkt vieler industrieller Wertschöpfungsketten und Innovationen, sondern auch Wegbereiter der grünen Transformation. Mit unserem Premiumstahl als Basiswerkstoff für die Energie- & Mobilitätswende und vieler weiterer Branchen, gestalten wir aktiv den Wandel in eine nachhaltige Zukunft. Die Leidenschaft und Kompetenz unseres Stahlteams sind dabei unsere besondere Stärke und das Herzstück unsers Unternehmens. Ja – Stahlexperten sind wir schon seit über 200 Jahren. Und wir gehen mit der Zeit und sind wandlungsfähig. Gestalten Sie mit uns den technologischen Wendepunkt hin zur klimaneutralen Stahlproduktion und werden Sie Teil der #nextgenerationsteel!

Vom Eingang deiner Unterlagen bis zur Zusage: der Bewerbungsprozess

1. Schritt

Online-Bewerbung

Du hast eine interessante Stellenanzeige gefunden? Dann bewirb Dich online. 
Mehr als 10 Minuten benötigst Du nicht. Der gesamte Bewerbungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Antwort – dauert übrigens in der Regel zwischen vier und sechs Wochen.

2. Schritt

Unsere Recruiter:innen prüfen Deine Bewerbung

Du erhältst von uns eine Eingangsbestätigung – bei der Online-Bewerbung innerhalb weniger Minuten, per Email kann es ein paar Tage dauern. Unsere Recruiter prüfen Deine Bewerbungsunterlagen und nehmen Kontakt zu Dir auf. 
Für einige Positionen führen wir vorab ein Telefoninterview mit Dir.

3. Schritt

Prüfung durch den Fachbereich

Unser Recruiter legt dem Fachbereich eine Vorauswahl an Kandidaten zur Begutachtung vor. Nun wird intensiv geprüft, ob Deine fachlichen Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen.

4. Schritt

Bewerbungsgespräch

Bist Du ein passender Kandidat für die Stelle, möchten wir Dich gerne in einem persönlichen Gespräch mit dem Fachbereich und der Personalabteilung kennenlernen! Wenn Du oder wir weiteren Gesprächsbedarf haben, laden wir Dich zu einem zweiten Gespräch ein.

5. Schritt

Die Zusage

Sobald wir uns zu den vertraglichen Details einig sind und der Betriebsrat zugesagt hat, senden wir Dir den Arbeitsvertrag zu. Selbstverständlich informieren wir Dich auch im Falle einer Absage.

6. Schritt

Dein Start bei uns

Endlich ist es soweit. Jetzt heißt es: Herzlich willkommen bei thyssenkrupp!

7. Schritt

Onboarding

Mit der Vertragsunterzeichnung beginnt Dein Weg in einem der weltweit größten Unternehmen. Wir begleiten Dich dabei – ab dem ersten Schritt.

Hinweise zur Bewerbung

In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.

Wir führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.

Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung!

Werde Teil der #GENERATIONTK

Bewege mit uns die Dinge nach vorne – als Kolleg:innen und vor allem als Team.
Denn gemeinsam wagen wir Neues und nehmen die Dinge in die Hand.

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