Kontakt

Ordermanager:in Kundenservice (m/w/d)

Krefeld, Nordrhein-Westfalen, Deutschland — thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH

Vertragsart:Vollzeit, Unbefristet
Einstiegslevel:Berufseinstieg (0-2 Jahre)
Home Office:Hybrid
Einsatzbereich:Kundenservice
Status:Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
Veröffentlichung:04.02.2026
Stellen-ID:DE_RS_17954
Job teilen:

Aufgaben

  • In Ihrer Rolle als Ordermanager:in (m/w/d) nehmen Sie die Aufträge unserer nationalen sowie internationalen Kunden entgegen und kontrollieren die Abwicklung hinsichtlich der Termineinhaltung
  • Sie prüfen die Bestellungen auf Vollständigkeit und erfassen diese im SAP-System
  • Sie verantworten die Gut- und Lastschriften auf Basis von Vereinbarungen bzw. Reklamationen
  • Sie überwachen die Kundenauftragsbestände hinsichtlich erkennbarer Schwankungen/Trends
  • In Zusammenarbeit mit dem Vertrieb sind Sie verantwortlich die Anforderungen der Kunden zu erfüllen
  • Sie stehen in Kontakt zur Disposition, zur Produktionsplanung und -Steuerung und zu Spediteuren, um einen reibungslosen Versand zum Kunden nachzuhalten
  • Parallel überwachen Sie das Kreditlimit in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Profil

  • Sie besitzen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau (m/w/d) und haben erste Berufserfahrung sammeln können
  • Kenntnisse in den Bereichen der Stahlverarbeitung sind von Vorteil
  • Sie haben Spaß an einem breiten Aufgabenbereich und bringen eine ausgeprägte Zahlenaffinität mit
  • Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie eine ausgeprägte Teamfähigkeit ist für Sie selbstverständlich
  • Zudem verfügen Sie über eine hohe Einsatzbereitschaft
  • Sie haben gute MS-Office-Kenntnisse sowie fundierte SAP-Kenntnisse
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Sie erfüllen nicht alle Kriterien der Stellenanzeige, aber möchten dennoch Teil der #GENERATIONTK werden? Wir freuen uns, Sie kennenzulernen!

Das bieten wir

  • Eine faire Tarifvergütung nach dem Tarifvertrag Metall- und Elektroindustrie & 30 Urlaubstagen pro Jahr
  • Attraktive Sozialleistungen, wie z. B. eine hervorragende betriebliche Altersvorsorge
  • Sehr gute berufliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten im Team, im Unternehmen und in der Unternehmensgruppe
  • Eine sichere Vollzeitbeschäftigung, die Sie mit Eigenverantwortung ausfüllen können

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung über den Button "Jetzt Bewerben"!

Kontakt

Selina Elfert

Sourcing & Recruiting

Tel: +49 173 606 1963

Firmen aus der Branche Personaldirektvermittlung bitten wir höflichst, von Anfragen abzusehen.

Das ist uns wichtig

Health and Wellness

Sicherheit & Gesundheit

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

Pension and Retirement

Altersvorsorge

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

Collaboration and Teamwork

Zusammenhalt

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

Professional Development

Weiterbildung

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

Compensation and Salary

Vergütung

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

Diversity and Inclusion

Vielfalt

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

Work-Life Balance

Familie & Beruf

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

Creative and Innovation

Gestaltungsfreiheit

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

Vacation and Time Off

Flexibilität

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

Sustainability and Environment

Nachhaltigkeit

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

Onboarding and Training

Onboarding

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

Wir wertschätzen Vielfalt

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Unternehmen

Die thyssenkrupp Materials Processing Europe GmbH gehört zum Segment Materials Services. An unseren Standorten von Portugal bis Ungarn beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeitende werden Sie Teil unseres Teams! Nachhaltiges Handeln ist unverzichtbar, um auch zukünftigen Generationen ein lebenswertes Morgen zu ermöglichen. Die MPE-Gruppe ist ein hochspezialisierter Anarbeitungsbetrieb für die Verarbeitung von Carbonstahl, Edelstahl und Aluminium. Als Supply-Chain Spezialist sorgen wir für reibungslose Lieferketten für unsere Kunden in den Branchen Automobil, Bau, erneuerbare Energien und viele weitere Schlüsselindustrien.

Vom Eingang deiner Unterlagen bis zur Zusage: der Bewerbungsprozess

1. Schritt

Online-Bewerbung

Du hast eine interessante Stellenanzeige gefunden? Dann bewirb Dich online. 
Mehr als 10 Minuten benötigst Du nicht. Der gesamte Bewerbungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Antwort – dauert übrigens in der Regel zwischen vier und sechs Wochen.

2. Schritt

Unsere Recruiter:innen prüfen Deine Bewerbung

Du erhältst von uns eine Eingangsbestätigung – bei der Online-Bewerbung innerhalb weniger Minuten, per Email kann es ein paar Tage dauern. Unsere Recruiter prüfen Deine Bewerbungsunterlagen und nehmen Kontakt zu Dir auf. 
Für einige Positionen führen wir vorab ein Telefoninterview mit Dir.

3. Schritt

Prüfung durch den Fachbereich

Unser Recruiter legt dem Fachbereich eine Vorauswahl an Kandidaten zur Begutachtung vor. Nun wird intensiv geprüft, ob Deine fachlichen Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen.

4. Schritt

Bewerbungsgespräch

Bist Du ein passender Kandidat für die Stelle, möchten wir Dich gerne in einem persönlichen Gespräch mit dem Fachbereich und der Personalabteilung kennenlernen! Wenn Du oder wir weiteren Gesprächsbedarf haben, laden wir Dich zu einem zweiten Gespräch ein.

5. Schritt

Die Zusage

Sobald wir uns zu den vertraglichen Details einig sind und der Betriebsrat zugesagt hat, senden wir Dir den Arbeitsvertrag zu. Selbstverständlich informieren wir Dich auch im Falle einer Absage.

6. Schritt

Dein Start bei uns

Endlich ist es soweit. Jetzt heißt es: Herzlich willkommen bei thyssenkrupp!

7. Schritt

Onboarding

Mit der Vertragsunterzeichnung beginnt Dein Weg in einem der weltweit größten Unternehmen. Wir begleiten Dich dabei – ab dem ersten Schritt.

Hinweise zur Bewerbung

In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.

Wir führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.

Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung!

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Denn gemeinsam wagen wir Neues und nehmen die Dinge in die Hand.

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