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Ingeniero especialista de garantías

Huejotzingo, Puebla, Mexiko — thyssenkrupp Presta de Mexico SA de CV

Vertragsart:Vollzeit, Unbefristet
Einstiegslevel:Berufserfahrene
Home Office:Vor Ort
Einsatzbereich:Ingenieurwesen und Forschung
Status:Laufende Rekrutierung, Eintrittsdatum flexibel
Veröffentlichung:21.07.2026
Stellen-ID:MX_RS_00581
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Aufgaben

Objetivo del puesto:

Cubrir los requerimientos de clientes y apoyar en la resolución de problemas de los retornos por garantías en la región. La posición deberá coordinar las actividades relacionadas con análisis incluyendo las investigaciones técnicas de causa raíz. Debe tener excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales, y ser capaz de liderear equipos internacionales multidisciplinarios de acuerdo con el con las expectativas de tiempo y calidad en el servicio.

Actividades claves de la posición:

  • Liderear proceso de resolución de problemas por medio de herramienta 8D’s para parte de retorno por garantías.
  • Coordinar y asignar tareas para equipo multidisciplinario, manteniendo seguimiento regular.
  • Reportar KPI’s como tiempo de análisis y tendencias de su proceso.
  • Coordinar el trabajo en equipo entre Ingenieros y técnicos para el análisis de garantías.
  • Liderear y coordinar la comunicación entre planta productiva y/o área de desarrollo CBU, para asegurar la definición de siguientes pasos, su seguimiento y ejecución.
  • Preparación y coordinación de análisis de causa raíz para piezas de retorno por garantías.
  • Proponer acciones de contención internas y/o permanentes basado en los resultados de la investigación.
  • Analizar, documentar y optimizar los procesos relacionados a reclamaciones de clientes (lecciones aprendidas) derivados de garantías.
  • Documentar actividades en SAP / MHP.
  • Ejecutar auditorias al procesos y evaluaciones.
  • Ejecutar pruebas en laboratorio a sistemas de dirección de acuerdo con las necesidades del análisis.
  • Otras tareas se encuentran definidas en el acuerdo de asignación de objetivos individual alineados con la estrategia de calidad de la compañía.

Profil

Perfil requerido / Competencias profesionales

  • Estudios:
  • : Ingeniería o estudios posteriores (mecatrónica, electrónica, mecánica, industrial, automotriz o a fin)
  • Experiencia: 2 Experiencia en procesos de manufactura, producción en masa, aseguramiento de la calidad, investigación o desarrollo.
  • Idiomas/nivel requerido: Inglés-capaz de mantener una conversación de negocios
  • Programas de cómputo:
    • Paquetería office
    • Minitab
    • SAP
    • Business software.

    • Conocimientos

    • Manejo de equipos de cómputo.
    • Herramientas para mediciones eléctricas y electrónicas
    • Maquinaria industrial.
    • Manero de equipos de medición.
    • Resolución de problemas

    Habilidades:

    • Capacidad para analizar e interpretar datos de pruebas
    • Experiencia en la operación de equipos de pruebas dinámicas
    • Mejora continua
    • Comunicación efectiva
    • Trabajo en equipo eficiente
    • Seguimiento de proyectos.

    Requerimientos especiales

    Requerimientos específicos de clientes como: Ford, Stellantis, Oshkosh, Daimler y BMW.

    Das bieten wir

    The most important thing for us is your safety, so you will work in a safe place.

    Benefits in excess of the law.

    Professional development and growth.

    Kontakt

    thyssenkrupp Presta de México, S.A. de C.V.

    Recursos Humanos

    Calle Circuito Estaban de Antuñano No.1 Manzana 4 Parque Industrial Cd. Textil Puebla Huejotzingo, Puebla C.P. 74160, México

    Das ist uns wichtig

    Health and Wellness

    Sicherheit & Gesundheit

    Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

    Höchste Standards für Arbeitssicherheit sowie vielseitige Gesundheitsförderung und -vorsorge.

    Pension and Retirement

    Altersvorsorge

    Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

    Wir unterstützen Dich individuell mit verschiedenen Modellen.

    Collaboration and Teamwork

    Zusammenhalt

    Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

    Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen einander mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung.

    Professional Development

    Weiterbildung

    Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

    Du entwickelst dich durch Schulungs- und Fortbildungsangebote fachlich wie persönlich.

    Compensation and Salary

    Vergütung

    Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

    Faire Arbeitsbedingungen und eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis.

    Diversity and Inclusion

    Vielfalt

    Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

    Wir fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.

    Work-Life Balance

    Familie & Beruf

    Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

    Familie & Beruf: Mit der Work-Life-Balance im Blick garantieren wir geregelte Arbeitzeiten.

    Creative and Innovation

    Gestaltungsfreiheit

    Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

    Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur, in dem Du neue Lösungen ausprobieren kannst

    Vacation and Time Off

    Flexibilität

    Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

    Flexibilität: Wir unterstützen bspw. durch flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Angebote und Optionen unterschiedlicher Auszeiten.

    Sustainability and Environment

    Nachhaltigkeit

    Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

    Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.

    Onboarding and Training

    Onboarding

    Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

    Onboarding: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job.

    Wir wertschätzen Vielfalt

    thyssenkrupp Presta de México is an equal opportunity employer with a non-discrimination policy.

    Unternehmen

    thyssenkrupp Presta de Mexico is unique in the group as there are already 3 business units: Steering Column, Cold Forging, Steerin Gear.

    We are a great team and we would be delighted to have you as a part of us!

    Vom Eingang deiner Unterlagen bis zur Zusage: der Bewerbungsprozess

    1. Schritt

    Online-Bewerbung

    Du hast eine interessante Stellenanzeige gefunden? Dann bewirb Dich online. 
Mehr als 10 Minuten benötigst Du nicht. Der gesamte Bewerbungsprozess – vom ersten Kontakt bis zur Antwort – dauert übrigens in der Regel zwischen vier und sechs Wochen.

    2. Schritt

    Unsere Recruiter:innen prüfen Deine Bewerbung

    Du erhältst von uns eine Eingangsbestätigung – bei der Online-Bewerbung innerhalb weniger Minuten, per Email kann es ein paar Tage dauern. Unsere Recruiter prüfen Deine Bewerbungsunterlagen und nehmen Kontakt zu Dir auf. 
Für einige Positionen führen wir vorab ein Telefoninterview mit Dir.

    3. Schritt

    Prüfung durch den Fachbereich

    Unser Recruiter legt dem Fachbereich eine Vorauswahl an Kandidaten zur Begutachtung vor. Nun wird intensiv geprüft, ob Deine fachlichen Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen.

    4. Schritt

    Bewerbungsgespräch

    Bist Du ein passender Kandidat für die Stelle, möchten wir Dich gerne in einem persönlichen Gespräch mit dem Fachbereich und der Personalabteilung kennenlernen! Wenn Du oder wir weiteren Gesprächsbedarf haben, laden wir Dich zu einem zweiten Gespräch ein.

    5. Schritt

    Die Zusage

    Sobald wir uns zu den vertraglichen Details einig sind und der Betriebsrat zugesagt hat, senden wir Dir den Arbeitsvertrag zu. Selbstverständlich informieren wir Dich auch im Falle einer Absage.

    6. Schritt

    Dein Start bei uns

    Endlich ist es soweit. Jetzt heißt es: Herzlich willkommen bei thyssenkrupp!

    7. Schritt

    Onboarding

    Mit der Vertragsunterzeichnung beginnt Dein Weg in einem der weltweit größten Unternehmen. Wir begleiten Dich dabei – ab dem ersten Schritt.

    Hinweise zur Bewerbung

    In kürzester Zeit hast Du Deine Online Bewerbung bei thyssenkrupp eingereicht! Und so lange die Stellenanzeige auf unserer Karriereseite ausgeschrieben ist, besteht die Möglichkeit, sich zu bewerben.

    Wir führen unsere Vorstellungsgespräche per Video, Telefon und auch persönlich durch. Detaillierte Informationen dazu erhältst Du von uns im Laufe des Bewerberprozesses während Du hingegen allgemeine Informationen sowie Bewerbungstipps hier findest.

    Weitere Informationen über thyssenkrupp, unsere Produkte und Standorte findest Du direkt auf der Unternehmenswebseite.

    Wir wünschen Dir viel Erfolg bei Deiner Bewerbung!

    Werde Teil der #GENERATIONTK

    Bewege mit uns die Dinge nach vorne – als Kolleg:innen und vor allem als Team.
    Denn gemeinsam wagen wir Neues und nehmen die Dinge in die Hand.

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