Aufgaben
Objetivo:
Aseguramiento y mantenimiento de los requisitos de calidad relevantes de los clientes en su área de responsabilidad. Mantenimiento y mejoramiento de los estándares de calidad considerando las especificaciones de los clientes. La consecución de la satisfacción del cliente.
Actividades:
- Procesamiento y solución de las reclamaciones de clientes y hacia proveedores (8D's, etc.) mantener actualizada la base de datos (SAP).
- Coordinación de medidas correctivas para la solución de problemas de calidad.
- Coordinación de las acciones de mejora de calidad de la producción y proveedores.
- Organización de las acciones de control en la planta, con el cliente y proveedores. Esto incluye planes de control y monitoreo de procesos.
- Dirigir y hacer estudios / análisis de capacidad.
- Seguimiento a los índices de calidad y cuidar que se cumplan los objetivos (KPI´s).
- Participación en las revisiones de proyectos.
- Manejo de los desviaciones especiales en acuerdo con los responsables de calidad de casa matriz e Ingeniería.
- Decisión de la utilización del material productivo en SAP (bloquear / desbloquear). Seguimiento al material en cuarentena.
- Soporte a la fabricación de piezas muestra y prototipos para el cliente.
- Responsable de tener los PFMEA de los productos. Interface con el moderador y el personal de calidad de Casa Matriz.
- Representante de TK-PM ante el cliente para conocer, coordinar y asegurar el cumplimiento de sus requerimientos específicos.
- Monitoreo de los portales de los clientes asignados Score Card (cuando aplique) a fin de responder en tiempo a los requerimientos de estos.
Profil
Escolaridad: Ingeniería industrial, mecánica o afín.
Experiencia: 1 año en el área de calidad en industria automotriz.
Idioma: Inglés capaz de mantener una conversación de negocios
Conocimientos:
- Core tools.
- 8D´ s
- Solución de problemas
- Control estadístico del proceso
- Plan de control
- GD&T
Programa:
- Minitab
- Q Stat
- Office
- SAP (preferente)
Das bieten wir
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Kontakt
thyssenkrupp Presta de México, S.A. de C.V.
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